Le marketing touristique dans son ensemble compte une ribambelle de compétences et d’étapes pour arriver jusqu’à la vente d’un produit ou d’un service. De la conception à la promotion en passant par l’acte d’achat, le chemin est long pour toucher et convertir ses prospects.
Dans cet article, on va se concentrer sur la stratégie de contenus digitaux pour gagner en visibilité sur le web. Eh oui c’est ma spécialité !
Je vais te partager les secrets pour se démarquer dans le secteur du tourisme en ligne. Let’s go !
Comprendre son audience touristique
Dans toutes les stratégies marketing, la base est de connaitre sa cible et de définir son persona. Comment ? En se posant des questions sur son client idéal :
- Qui est-il ?
- Qu’aime-t-il ?
- Quelles sont ses habitudes d’achat ou de consommation ?
- Quels sont ses besoins, sa problématique ?
- Quel message sera impactant pour lui ?
- Comment communiquer avec lui ?
- etc.
Répondre précisément à ces questions te permettra de savoir comment t’adresser à tes clients cibles et faire tilt chez eux.
Ils doivent facilement réaliser que ton offre est la bonne solution à sa problématique.
L’autre élément indispensable pour comprendre ton audience touristique : l’analyse de données. Regarde comment ton audience se comporte, ce qui résonne chez elle et qui va lui apporter le plus de valeur.
Emmène tes futurs clients dans ton monde, véhicule tes valeurs, présente tes forces et fais la différence sur le marché touristique.
Analyser le marché et la concurrence
S’informer de ce qui se passe dans l’industrie du tourisme est essentiel. Ce secteur est en constante évolution, tout comme l’univers du digital d’ailleurs. Prends le temps de faire une veille régulière sur les tendances, les acteurs qui émergent. Observe les nouvelles formes de tourisme qui se développent.
Étudier son marché c’est être prêt aux changements et anticiper les actions.
Bref, être réactif pour toujours mieux s’adapter et proposer des offres cohérentes aux voyageurs.
Quelques pistes pour être efficace dans ta veille ?
- Participe à des salons, des conférences, des ateliers, etc. ;
- abonne-toi sur les réseaux à des médias spécialisés qui relaient les informations ;
- discute avec des professionnels, échange sur les problématiques et les tendances actuelles ;
- voyage pour expérimenter et découvrir par toi-même la réalité du terrain.
Du virtuel à la vraie vie, il y a mille et une choses possibles à mettre en place pour rester à l’affût des nouveautés. Trouve ce qui te correspond !
Créer un contenu pertinent et apporter de la valeur à ses lecteurs
Le contenu gratuit doit impérativement être qualitatif et utile à tes lecteurs. Ils sont la porte d’entrée pour montrer ton expertise, ton savoir-faire, tes résultats. Bref, joue sur ta particularité et donne envie de collaborer avec toi.
Pour parvenir à ce but, plusieurs options sont envisageables, on voit lesquelles !
Les articles de blog pour informer et conseiller
Avoir un site web et proposer des articles de blog sont un moyen efficace pour apporter de la valeur et de l’information à ses lecteurs. En effet, les contenus sont longs, détaillés et peuvent traiter de sujets larges ou plus précis.
Par exemple, moi je vais écrire sur mon métier de rédactrice web, le SEO sous un aspect technique, le SEO sous un aspect rédactionnel, les voyages, la rédaction web autour du tourisme.
Je peux donner des conseils et des astuces à mes lecteurs, parler de mes compétences et de mes résultats pour les prospects qui me lisent. Je peux aborder ma thématique favorite (tourisme & voyage) et expliquer pourquoi je suis passionnée, etc.
Les angles sont tellement nombreux que les articles de blog offrent la possibilité d’entrer dans un univers, de connaitre la personne qui écrit et cela permet de fédérer une audience engagée et/ou qui deviendra cliente.
Les réseaux sociaux pour créer une communauté
Les réseaux sociaux auront ce pouvoir de diffuser le message, de justement relayer les articles de blog et ton contenu en général.
C’est à partir des réseaux qu’une communauté se crée, en repartageant et en parlant de ton travail et de ton expertise. Ils vont être le levier pour développer ta visibilité, ta notoriété et ton autorité.
Les réseaux sont indispensables dans ton marketing touristique, ils sont ta fenêtre sur le monde et tes prospects.
L’envoi d’une newsletter régulière
Le secteur du tourisme se prête particulièrement bien à la stratégie d’envoi d’une newsletter. Une fois une petite audience construite, tu peux la fidéliser avec l’envoi d’une newsletter captivante et utile.
Le but ultime est bien sûr de convertir ensuite ces prospects en clients ; d’abord en apportant de la valeur gratuitement puis en proposant tes offres payantes.
Des offres payantes pour aller plus loin avec ses clients
En parallèle des réseaux sociaux et du contenu gratuit, il est essentiel de proposer des offres payantes pour créer une vraie clientèle et générer un chiffre d’affaires. Les services payants doivent accompagner de manière plus personnalisée tes clients et les aider à atteindre leurs objectifs.
Comment définir la limite entre le contenu gratuit et le payant ? Tu donnes la théorie gratuitement et tu vends l’implémentation.
Soyons honnêtes, sur le web, on peut trouver toutes les informations dont on a besoin sans débourser un centime.
Est-ce que nous les appliquons ? Est-ce que nous savons comment bien les appliquer ? Est-ce que nous avons le temps de les appliquer ?
Roulement de tambours : non.
Ne sois pas radin dans tes conseils et dis-toi que tes prospects n’ont pas ton expertise ni ton expérience.
Ceux qui veulent aller plus loin et plus vite achèteront tes offres. Les autres achèteront plus tard ou peut-être jamais. On ne peut pas faire du 100 %, il y a toujours une marge de prospects moins bien ciblés, qui ne deviendront jamais clients.
Pourquoi confier la gestion du marketing touristique à une pro ?
Comme dans tous les domaines, ce que l’on délègue à un ou une pro sera réalisé vite et bien (si l’on choisit la bonne personne bien sûr).
Ce qu’il faut te demander maintenant c’est : que peux-tu exécuter toi-même et qu’est-ce qu’il est impératif de confier à un expert pour atteindre tes objectifs ?
Pour le marketing touristique, si tu ne maitrises pas :
- l’écriture digitale ;
- la stratégie SEO ;
- les réseaux sociaux.
Il est urgent de déléguer.
Pourquoi ? Parce que tu vas t’épuiser dans une production de contenus touristiques qui n’aura pas d’impacts ni pour Google ni pour tes lecteurs. Au final, tu attendras des résultats qui probablement n’arriveront jamais.
Le marketing touristique est un grand chantier qui sera mené de manière efficace et performante si tu acceptes d’en déléguer une partie.
Fais confiance à des spécialistes de la stratégie digitale et de la création de contenu pour gagner en visibilité et en notoriété.
En tant qu’experte SEO et rédaction optimisée, en regardant ton site, je sais exactement les actions que je vais pouvoir mettre en place pour remonter sur Google et atteindre les premières positions. Les résultats obtenus et le temps pour y arriver dépendront essentiellement du budget et des moyens investis sur ta stratégie SEO.
Envie de savoir comment je peux développer ta visibilité sur Google ?
Prends un court rdv, donne-moi le lien de ton site web et je t’envoie une analyse en vidéo (gratuite) avec de premières pistes d’amélioration !
